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业务连续性

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本页提供了有关大学如何为破坏性事件做准备的信息, 极端天气, 水电费损失, 或者网络攻击, 尽量减少对教学的干扰, 研究和其他专业服务.

安排可分为三个主要部分:

  1. 准备:这是ob真人游戏在事件发生之前所做的计划. 它涉及识别关键业务功能，以及它们可能因可预见的重大事件而中断的方式, 在需要时, 连续性策略已经到位. 
  2. 回应:这些是ob真人游戏在事件发生后的几分钟和几小时内立即采取的行动. 这包括与紧急服务部门的联系，以及ob真人游戏采取的措施，以控制可能迅速发展的局势，以最大限度地减少进一步破坏的风险. ob真人游戏已经为可能需要的一系列反应制定了计划.
  3. 恢复: 同时进行“响应”活动, ob真人游戏将启动业务连续性计划，以便恢复教学, 研究及提供其他专业服务. 个别学校和理事会已制定计划. 

该大学有一个全面的应急管理计划，用于响应和恢复. ob真人游戏有一个应急管理小组，负责监督应对和恢复两个阶段. 该计划会在发生重大事故而无法以大学正常的日常管理架构及决策程序处理时生效.

政策

请浏览 政策区 阅读该大学的 业务连续性政策.

越来越多地, 人们期望大型组织应该有正式的业务连续性系统，为破坏性事件做好准备，并制定安排，以最大限度地减少对其提供的关键服务的影响.

这项政策提供了一个框架，在此框架下，大学作出安排，以确保因重大事件而中断的主要业务功能能够迅速恢复，使对大学整体业务的影响保持在可接受的范围内. 最近一次修订和批准是在2021年7月.

人

大学业务连续性顾问

当地业务连续性协调员

紧急救援计划

这些文件只提供给指定的工作人员.

资源

责任

事故应变小组

由一名符合事件性质的董事领导: 

  • 通知大学高级管理人员有关事件;
  • 对事件立即作出反应;
  • 从大学其他地方调集人员和资源，并按需要调配;
  • 与紧急服务部门保持联系并听取建议;
  • 获取受伤人员的详细情况，并提供其亲属的详细情况;
  • 采取行动，保障涉及或受事件影响的教职员和学生的即时安全和福利(例如提供庇护, 餐饮, 支持);
  • 保持沟通团队对事件的了解;
  • 评估损失，如有需要，与保险团队/理赔员联络;
  • 向应急管理小组提供信息.
学校/委员会

学校/公司董事会会

  • 在事件响应小组的指导下，对事件作出即时响应;
  • 必要时, 确保其他工作人员了解事件，并在需要时随时准备协助.
应急管理小组

  • 由大学秘书或高级副校长领导:

    • 从事件响应小组接收事件报告，并考虑对大学的后果;
    • 同意将有关事件的信息传达给大学内外有关各方的策略;
    • 确定需要为员工提供哪些支持, 学生和其他受事件影响的人(包括处理事件响应的工作人员);
    • 确定因事件中断的主要业务功能，并就这些功能的恢复优先级达成一致;
    • 根据需要建立恢复团队，并优先分配恢复所需的资源.
应急通信小组

由传播主管领导将:

  • 将有关事件的信息传达给所有相关方，包括员工, 学生, 受事件影响的家庭, 媒体和当地社区.
学校重建队

由学校校长领导的将:

  • 采取行动，恢复由学院负责的主要业务职能;
  • 与紧急通讯小组保持联系，向工作人员提供信息, 学生和其他人;
  • 向应急管理小组报告并在其指导下采取行动.
首长级复原小组

由各科主管领导将:

  • 采取行动，恢复支持学校的主要业务职能;
  • 向应急管理小组报告并在其指导下采取行动.

颠覆的原因

建筑及内容
  • 火
  • 建筑物倒塌
  • 洪水
  • 公用设施故障(电、水、煤气、蒸汽)
  • HVAC—供暖、通风和空调
  • 有害物质释放
  • 安全警报
  • 内乱
  • 恐怖主义
  • 破坏公物
资讯科技及通讯
  • IT故障-硬件，软件和恶意攻击
  • 电话故障
  • 病毒或恶意软件攻击成功
  • 恶意内部人员攻击
  • 个人/敏感数据丢失
人
供应商
  • 关键供应商失败
  • 关键供应链失效
  • IT外包失败